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        意外的,接下了公司即將成立的業務部門的主管職務。


 


        我是個不怎麼樣的業務,這點大家都很清楚,至於是不是個高明的主管,則還有待時間證明。不過可以肯定的是:我對於「業務部門主管」這個職務,實在興趣不大。有點莫名其妙的答應接手這個位子,一半是因為考量到是個難得掉到頭上的、擔任主管的機會,另一半則是基於某些私人因素…。


 


        或許,私人因素佔了不止一半吧。


 


        編制上,除了我之外應該還要有五到六個人,不過目前到位的只有三個。除了新人還沒到、我也還不清楚什麼時候會到的問題外,最麻煩的是:全部人都是新手。包括我在內。


 


        本來公司是沒有獨立的業務單位的,為了要集中力量推廣業務,就必須把本來屬於兩個不同部門的業務,全部轉移到即將成立的業務部門內。對我來說,我原本所屬的企業研發部的產品,我自己是相當了解的,不過公司另一個教育研發部門的東西,我都還停留在願聞其詳的階段。對我來說的第一個挑戰,就是要搞清楚業務部門「另一半」的業務內容。


 


        聽說還沒到的新人有幾個業務經驗相當豐富,理應是強大的戰力,不過他們也跟我一樣,對於公司的產品還完全不了解。教育方面的產品聽說是還滿容易理解上手的,不過企業研發這邊的東西涉及的專業層面比較複雜,很需要花點時間才能搞懂。教育訓練,變成了我另一項的難題—公司急著要有成果(也就是業績跟收入),而根據目前第一個找進來的業務的狀況看來,大概每個新手都要一個月左右才能有令人可以接受的產品認知深度。


 


        人的問題還沒解決之前,制度的問題要先搞定。目前,公司對業務部門的組織規劃,我幾乎通通不知道。聽說是業績的計算方式已經有了草案、即將公佈,不過其他的管理細節跟實施方式,則是一團模糊。理論上—我希望是實際上—要由我現在開始來做統整跟規劃。從零開始把東西建立起來的過程,應該是很有意思的…不過如果可以給我多一點的時間跟空間的話,那就更好了…。


 


        最後的問題是:我還得繼續扛著部份研發的工作。說是什麼業務的底薪本來就比較低,如果要維持我目前的薪資水準(其實已經夠低了),我就得要繼續做一部分的研發工作。「不過你還有業績獎金可以賺喔!」總經理這樣告訴我。奇怪,就我的認知,業務主管的獎金應該來自於整個業務部門的表現,而不是自己出去跑業務的回饋吧?到頭來,我還是要花大部分時間力氣在管理上面啊!


 


        吃力又不討好的職務哪。


 


        怎麼樣都很難高興的起來,越想越覺得自己是基於私人情感因素才答應接下這個職務的。不過,當時倒也說了希望這個職務只是過渡性、暫時性的,姑且先以副理的title統管業務部門,希望很快可以找到一個更適合擔任業務主管的高手,來頂替這個位子。但不管怎麼樣,出口的承諾已經不能反悔,只能先硬著頭皮幹了。


 


        但願老天保佑。


 


 


 


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