意外地—真的—居然還能接到HSBC履歷審查過關的通知,有幸可以參加第二關的筆試。雖然明知錄取的機率低到不行(號稱1%),但是不下注就不會有翻本的機會(不過我是要翻什麼本啊?留學的費用嗎?)。於是,還是花了點心思、找出了HSBC的考試過程與內容。雖然主要的來源是大陸地區的體驗者所記下的經驗,但是基本上過程應該都一樣。


 


        看完之後,果然如我預想的一樣:會錄取才有鬼。


 


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        首先,第一關是履歷審查。根據HSBC台灣的網頁上的資格條件來看,扣除什麼「喜歡接受挑戰」、「具備變革與創新能力」、「具備商業決斷能力」等等這種模糊的條件外,只有兩個資格限制:「大學以上、商學或管理相關系所畢業尤佳」,以及「具1-3年工作經驗者佳」。


 


        簡單來說,幾乎沒有資格限制。只要你是大學畢業,都可以投履歷。現在台灣要找到一個不是大學畢業的,很難吧?於是,履歷將如雪片般飛入HSBC的信箱,造成名目錄取率驟降—1%的那個數字,大概就是這樣來的。


 


        話說回來,根據以往HSBC錄取人士的背景經歷來看,幾乎都是名校出身的居多。再者,就算再怎麼沒設限,那份我花了將近一下午才填好的履歷表(HSBC特製,分為聯絡資訊、教育背景、工作經歷、技術執照或相關獎項、Q&A式個人特質、以及推薦人等等欄位—全英文,當然),也應該有某種篩選的作用跟目的。畢竟,不可能在錄取20人的情況下,叫全部的2000人都去參加筆試吧?


 


        不過,既然自己已經莫名其妙的過關了,那就算了。但願HSBC在履歷部分就已經篩掉七八成的人吧。


 


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        第二關是筆試。在我算起來雖然是第二關,不過實際上應該算是第一關。畢竟,履歷人人會寫,巧妙各有不同,真正的考驗現在才開始。


 


        根據打電話給我的小姐所說,筆試內容包括語言及數理邏輯測試—不考專業科目(外商的儲備幹部幾乎都是這樣子)。就所查到的資料來看,基本上這應該很像GMAT的考試:第一部分是Numerical Test30分鐘考35題,基本上是看圖表要你做出分析跟運算;之後是Verbal Test,時間是25分鐘回答12題,這也像是GMAT的邏輯部分、看完短文之後要求你回答是真是假…或是無從判斷。


 


        結論:去找些GMAT的題目重新溫習一下吧。


 


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        第三關開始進入面試部分。一般會在其他企業的面試之中遇到的,在這關都會出現。除了性向測驗之外,像是討論你的優缺點啦、了解你過往的經歷與出身的背景啦、你對這份工作跟這家公司的想法與規劃啦等等。


 


        根據體驗者的描述,這一關卡最大的難度在於要有源源不絕的例子來支持你履歷中的內容、以及你處理一些人際關係的經驗,直到你再也沒有東西可以胡扯為止。


 


        有人有提到這關有個case study,也是最難的部分。受試者在拿到一個案例之後,要寫出一份memo跟計畫書,並且做出分析與決策。聽說考官會拿碼表計時,一秒都不會多給你。當然,還是一樣,全程英文。


 


        性向測驗的題目應該是在最後才做,100題的選擇題,考察你的性格是否適合這個職位與職業。能力再高、表現再好,若是性格不符要求,一樣會被刷掉。


 


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        接下來的第四關是著名的「評鑑中心(Assessment Center)」。整整一天的考試與面試,有人認為是最有趣的一關。不同的資料來源、不同的地區,測驗的內容似乎會有所出入,不過基本的概念都是一樣的,分成三個部分:團體討論、面談、以及案例分析報告。


 


        有的會先將候選人分組,由他們進行一個小時的團體討論,通力合作解決考官丟下來的問題。考官會觀察組員互動的狀況與態度,了解他們在小組之中扮演的角色與能力,最後還會讓組員自己評鑑自己的組員、以及自己的表現。


 


        面試的部分可能跟第三關很像,只不過考官換成了更高階的管理者。考官可能要求你站在公司的立場,來應付他扮演的「拗客」,觀察你的應對態度以及處理事情的能力。


 


        最後的案例分析報告依舊還是英文,時間還是相當有限。45分鐘內你必須把case看完,把要點寫在白紙上面,然後對考官報告分析、提出結論。最嚴苛的地方在於,這些case都經過精心設計,不管你採取怎麼樣的觀點,考官都有辦法痛快的折磨你。


 


        基本上,大概就是這樣。


 


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        話說連自己都不覺得能通過第二關的筆試,第三關最後的性向測驗更糟糕(之前渣打要求我先做線上的性向測驗,結果做完測驗就掰掰了)。而且就算我這次清明節拜的夠多,錄取之後能不能渡過兩三年的部門輪調、實習、以及密集的訓練,然後還存活下來…天曉得。就像我自己心知肚明的:我是個只想慵懶而安穩過活的小蝦米啊!


 


        唉,反正閑著也是閑著,就花點時間,準備準備吧…。


 


       


 

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