自從耳聞即將開放大陸旅客來台自由行的消息傳出後，對在台北101這個觀光景點上班的同事來說，最直接的反應就是「以後這邊的大陸觀光客就更多了」。基於對那些團進團出的大陸觀光客過去這段時間的長期觀察，大部分的人—除了能從他們身上直接賺到錢的以外—對這個消息並不怎麼欣喜。
雜亂、吵鬧、舉止粗俗⋯這些都是許多人對於大陸觀光客的刻板印象—對，「刻板印象」。雖然我也是碰過幾次真的教人不敢恭維的大陸觀光客團體，但整體而言，他們跟其他的觀光客實在沒什麼兩樣。
既然如此，為什麼比較起來，我們似乎對大陸觀光客的容忍度較低呢？我覺得某方面是因為言語相通、文化相近—我們總是能夠在他們的身上看到過去的（甚至是現在的）、比較「落伍」的自己。看到那些我們好不容易才壓抑住的無秩序的衝動，卻還有一大群跟自己很像很像（雖然很多人不承認）的傢伙依舊大喇喇的表現出來，自覺高尚許多的我們，無法忍受。
如果對方說的是英文、法文、德文⋯或者是任何一種你我不懂的語言，外貌一點都不像你我，膚色也台灣人天差地遠，大家也許就會換上一副看似包容的心態，來面對他們所造成的不便了吧？
另一方面則是數量跟品質管理的問題。台灣實在不大，著名的景點（對大陸觀光客來說）也就那麼幾個。即使限制每天來台人數上限4,000人（開放自由行之後多加500人），大家能擠著去的地方就是手指數的出來的那些：台北101、日月潭、阿里山⋯。雪上加霜的是，我們對於管理大量觀光客實在沒有太多的研究跟經驗。太多的人配上不夠好的管理，結果就得到觀光客、住民、以及相關業者沒有人滿意的惡劣狀態。
老實說，將心比心，如果到一個言語基本上可以溝通無礙的地方去旅遊，只要有足夠的時間跟氣力，大部分的人大概都不會想被當成牧羊犬催趕的待宰羔羊吧？此外，零散的觀光客，會比團體客人更為自制、更能尊重當地的環境與文化（因為勢單力薄嘛）。如果想要提昇整體的旅遊印象跟服務品質，我個人覺得其實陸客自由行的比例跟人數上限還可以再增加一些。
擔心逃脫滯留？不是沒有這種可能跟機會，不過，台灣真的沒有這麼好啦！
我還滿期待未來某天獨自在一些小景點旅遊時，巧遇行單影隻的大陸觀光客呢⋯。
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